退換貨政策

 

• 根據消費者保護法第19條規定，通訊交易商品享有貨到次日7天猶豫期，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。

• 本網站部分商品屬貼身衣物類，基於衛生安全考量，除商品瑕疵情形外，退/換貨必須保持商品為全新未拆封，若已拆封恕無法退換貨。

• 若非品質問題退貨，依照消保法網購商品有7天猶豫期，商品需保持全新未拆封回寄。

• 商品貨到後，如有瑕疵、破損、物件短缺…等情形，需辦理退換貨，請於7日內以書面通知或退回商品方式退換貨，並請留下聯絡方式或與客服聯繫後續細節以利退換貨速度，超過7日恕不接受退換貨。消費者若有退貨之需求，需積極向本公司接洽，以免因通訊或其他理由而超過時限。7日之期限以本公司收到書面通知為基準。

• 所有退回商品，連同贈品、附件、包裝、及附隨文件資料，必須完整保持為出貨狀態當時的完整性，如有索取實體發票，實體發票須一併退回及簽署折讓單等相關法令所要求之單據，否則有權拒絕受理。

• 若退回商品後導致原訂單未達免運、加價購、滿額購等優惠，本公司則視情況可能向您收取該商品原價或運費。

• 若因故辦理退貨時視同解除契約或契約失其效力等，同意本公司可代處理發票、折讓單或相關法令所要求之單據。